Điều Khoản Dịch Vụ

Chào mừng quý khách hàng đến với website của Linh Cosmetics - Hệ thống Phân phối các sản phẩm làm đẹp từ các thương hiệu hàng đầu. Chúng tôi luôn không ngừng hoàn thiện để đem lại cho Quý khách sự trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hiệu quả nhất. Dưới đây là Thông tin về điều kiện giao dịch chung (Điều Khoản Dịch Vụ)

Dưới đây là Thông tin về điều kiện giao dịch chung (Điều Khoản Dịch Vụ):

1. Quý khách có thể tự do sử dụng website mà không cần phải đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản. Chúng tôi không có các điều kiện hạn chế nào trong quá trình cung cấp hàng hoá dịch vụ về thời gian và phạm vi địa lý.

2. Chính sách Kiểm hàng, Đổi trả hàng và Hoàn tiền, Chính sách Bảo hành: Quý khách vui lòng tham khảo điều khoản "Chính Sách Đổi Trả"  được chúng tôi công bố ở mục riêng tại Trang chủ của Website này. 

3. Tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế nếu có;

a. Tiêu Chuẩn Dịch Vụ:

Linh Cosmetics cam kết mọi hàng hoá mà chúng tôi cung cấp đều rõ ràng nguồn gốc xuất xứ. Tất cả hàng hoá tại hệ thống của chúng tôi đều được nhập trực tiếp từ Nhà Sản xuất hoặc từ Nhà Phân phối được Uỷ quyền chính thức. 

b. Quy Trình Cung Cấp Dịch Vụ:

Quý khách có thể đặt mua hàng hoá tại Linh Cosmetics bằng cách:

- Đặt trực tiếp trên website, nhập các Mã Giảm Giá để hưởng các ưu đãi.

- Gọi điện qua Hotline, Chat trực tiếp để được tư vấn và hỗ trợ đặt hàng bởi đội ngũ Tư Vấn viên của chúng tôi.

- Đơn hàng sau khi được xác nhận sẽ được chúng tôi đóng gói và chuyển tới Quý khách thông qua đơn vị vận chuyển. Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày tuỳ khu vực. 

- Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng bằng cách truy cập vào mục "Kiểm Tra Đơn Hàng" trên Trang Chủ của Website này.

c. Biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ: 

Quý khách chỉ thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển (phí ship), nếu có. Ngoài ra không phải trả thêm bất kỳ loại phí nào khác.

Phí giao hàng được áp dụng như sau:

- Đơn hàng có giá trị từ 500k: Phí ship 0đ.

- Đơn hàng có giá trị nhỏ hơn 500k: Phí ship 25k đối với địa bàn Tp. HCM, 35k đối với các khu vực khác.

- Trong trường hợp đặc biệt, Quý khách có thể yêu cầu giao ngay. Phí ship sẽ được thông báo trước, cụ thể theo từng thời điểm.

4. Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch:

a. Nghĩa vụ của người bán: 

- Cung cấp đúng, đủ về chủng loại và số lượng sản phẩm được niêm yết trên website và đơn hàng đã xác nhận

- Thực hiện đúng các cam kết về chính sách bán hàng, khuyến mãi và dịch vụ hậu mãi đã công bố trên website.

b. Nghĩa vụ người mua: 

- Nhận hàng và thanh toán đúng với thông tin đơn hàng đã xác nhận.

- Phản ánh, cung cấp khách quan, trung thực về tình trạng hàng hoá đã nhận trong trường hợp giải quyết đổi trả, bảo hành. 

-------------

Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 093 262 1188

Emaill: diep.ndoan@linhcosmetics.vn