Chính sách đổi hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện về thời gian tiếp nhận và xử lý đổi hàng

   Tiếp nhận thông tin đổi hàng từ khách hàng: trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng (căn cứ theo phiếu giao hàng, dấu bưu điện nếu gửi đi tỉnh)

   ohuishop.com.vn nhận sản phẩm và tiền chênh lệch (nếu có – khi đổi sản phẩm): trong vòng 3 – 5 ngày kể từ khi khách hàng gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2. Điều kiện về sản phẩm

   Sản phẩm còn nguyên vẹn, nguyên niêm phong, không bị dơ bẩn/ hư hỏng/ trầy xước/ có mùi/ đã qua sử dụng.

3. Điều kiện hoàn tiền

   Khi đổi sản phẩm khác giá trị cao hơn : khách hàng bù thêm tiền chênh lệch

   Khi đổi sản phẩm khác giá trị thấp hơn : chúng tôi không thối lại tiền chênh lệch, chỉ hỗ trợ đổi hàng. Quý khách vui lòng suy nghĩ kĩ trước khi mua hàng

 Tiền được hoàn trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản, thẻ điện thoại (tuỳ nhu cầu và điều kiện của khách hàng)

Để biết thêm chi tiết hoặc được hỗ trợ nhanh chóng

xin liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng số 0908083686 (24/7)  Email: diep.ndoan@gmail.com